为了更好地服务于老年患者，提高康复治疗的质量和效率，康复老年科特制定以下工作制度：

一、服务宗旨

1. 以患者为中心，提供个性化、专业化的康复服务。

2. 尊重每一位患者的尊严与隐私，确保医疗服务的安全性和有效性。

二、人员职责

1. 医生负责诊断病情，制定康复计划，并定期评估康复效果。

2. 护士协助医生完成各项医疗操作，关注患者日常护理需求。

3. 康复治疗师执行具体的康复训练项目，包括物理治疗、作业治疗等。

4. 药剂师根据医嘱为患者调配药物，指导合理用药。

三、诊疗流程

1. 患者入院后由接诊医生进行全面检查，明确诊断并制定初步康复方案。

2. 康复团队成员共同讨论确定最终康复计划，经患者或家属同意后实施。

3. 在康复过程中，定期召开多学科会议，调整优化康复策略。

4. 出院前进行综合评估，总结康复成果并向患者及家属反馈。

四、质量控制

1. 定期组织业务学习和技术培训，提升团队整体水平。

2. 建立健全病历管理制度，确保资料完整准确。

3. 对照国家标准严格把控服务质量，接受上级部门监督检查。

五、安全管理

1. 加强设备维护保养，防止意外事故发生。

2. 制定应急预案，妥善处理突发事件。

3. 强化安全教育，增强全员防范意识。

六、人文关怀

1. 注重沟通技巧，耐心倾听患者诉求。

2. 组织丰富多彩的文化娱乐活动，丰富住院生活。

3. 提供心理支持服务，帮助患者树立信心。

以上就是我们康复老年科的工作制度，请大家务必遵守执行，共同努力创造一个温馨和谐的就医环境！