第一章 总则
第一条 为规范建材市场的经营管理,维护市场秩序,保障商户和消费者的合法权益,根据国家相关法律法规,结合本市场的实际情况,制定本规章制度。
第二条 本规章制度适用于所有进入本建材市场进行经营活动的商户以及在此购物的消费者。
第三条 市场管理方应依法履行管理职责,维护市场公平交易环境,促进市场健康发展。
第二章 商户管理
第四条 商户需遵守国家法律法规及市场管理制度,合法经营,不得从事任何违法活动。
第五条 商户须按时缴纳租金及相关费用,配合市场管理方开展的各项检查与管理工作。
第六条 商户应当确保所售商品质量合格,提供真实有效的商品信息,并对商品质量负责。
第七条 商户之间应保持良好的竞争关系,禁止恶意竞争行为,如诋毁竞争对手等。
第三章 消费者权益保护
第八条 消费者在市场内购买的商品享有质量保证,若发现质量问题,可依据相关规定申请退换货或索赔。
第九条 市场设立投诉处理机制,及时解决消费者与商户之间的纠纷,维护双方利益。
第十条 鼓励商户诚信经营,建立良好的商业信誉,提升顾客满意度。
第四章 安全管理
第十一条 市场内严禁存放易燃易爆物品,所有商户必须严格遵守消防安全规定。
第十二条 定期组织安全培训,提高商户和员工的安全意识,预防事故发生。
第十三条 市场内配备必要的消防设施,并定期检查维护,确保其处于良好状态。
第五章 环境卫生
第十四条 所有商户应保持店铺内外清洁卫生,垃圾按规定投放到指定地点。
第十五条 市场管理方负责公共区域的清扫工作,确保整体环境卫生整洁。
第十六条 严禁乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为,共同营造舒适的生活购物环境。
第六章 奖惩措施
第十七条 对于模范遵守规章制度、表现优秀的商户和个人给予表彰奖励;
第十八条 违反规章制度的行为将视情节轻重予以警告、罚款直至取消经营资格等处罚。
第七章 附则
第十九条 本规章制度自发布之日起施行,由市场管理委员会负责解释。
第二十条 如遇特殊情况需要修改本规章制度时,需经全体商户表决通过后方可执行。
以上就是建材市场运营的基本规章制度,希望每一位参与者都能自觉遵守,共同努力打造一个和谐繁荣的建材市场!