为加强公司内部质量管理，规范生产流程，提升产品合格率，保障客户权益与企业声誉，现就近期发生的产品质量问题及处理决定进行通报，并以此作为警示。

一、事件概述

2025年4月，我司在例行质量抽检中发现部分批次的A系列产品存在明显的外观瑕疵和功能不达标问题。经调查，该批次产品在生产过程中未严格按照工艺标准执行，部分操作人员对质检流程不够重视，导致不合格产品流入市场，严重影响了客户体验和公司品牌形象。

二、责任认定

1. 生产部门：未能严格执行生产操作规程，对关键工序缺乏有效监控。

2. 质检部门：未能及时发现并拦截不合格产品，存在漏检现象。

3. 管理层：对质量管理体系的落实监督不到位，存在管理疏漏。

三、处理决定

根据公司《质量管理规定》及相关制度，经管理层研究决定，对此次事件作出如下处理：

1. 对涉事生产线负责人给予通报批评，并扣除当月绩效奖金；

2. 对相关质检人员进行内部培训考核，考核不合格者将调离岗位；

3. 对涉及不合格产品的批次，立即召回并进行返工处理，所产生的费用由责任部门承担；

4. 全公司开展一次全面的质量意识教育活动，强化员工对产品质量重要性的认识。

四、后续措施

1. 修订和完善现有质量管理制度，细化各环节操作规范；

2. 强化质量检查频次，增设关键节点的抽检比例；

3. 建立质量追溯机制，确保每一批产品可查可追；

4. 鼓励员工积极反馈质量问题，设立“质量改进奖”，激励全员参与质量管理。

五、结语

产品质量是企业的生命线，任何疏忽都可能带来不可挽回的损失。希望通过本次通报，引起全体员工的高度重视，切实增强责任意识和质量意识，共同维护公司的良好信誉与发展基础。

特此通告。

XX有限公司

2025年4月10日