【公司例会会议纪要】时间： 2025年4月5日

地点： 公司会议室A

主持人： 张伟（总经理）

参会人员： 各部门负责人及核心员工代表

一、会议议程回顾

本次例会主要围绕近期工作进展、存在的问题以及下一阶段的工作计划展开讨论。会议旨在统一思想、明确目标，确保各部门协作顺畅，推动公司整体运营效率的提升。

二、各部门工作汇报

1. 市场部

市场部负责人李婷汇报了近期市场推广活动的开展情况，包括线上广告投放、客户反馈收集及新渠道拓展。目前，新增用户数量较上月增长约12%，但部分区域市场反馈效果不理想，需进一步优化推广策略。

2. 销售部

销售部王强表示，本月销售额完成情况良好，基本达到预期目标。但客户订单转化率仍有提升空间，建议加强客户关系管理，提高服务响应速度。

3. 技术部

技术部赵磊介绍了当前系统升级的进度，预计将在下月初完成测试并上线。同时，针对近期出现的服务器负载过高问题，已制定优化方案，将逐步实施。

4. 行政部

行政部刘芳汇报了办公环境改善及员工福利调整的相关事项。新的员工健康体检计划将于下季度启动，同时将对办公用品采购流程进行优化，以提高效率。

三、存在问题与讨论

1. 跨部门协作效率不高

会上多位负责人反映，由于信息沟通不及时，导致部分项目推进缓慢。建议建立更加高效的内部沟通机制，如定期召开协调会议或使用协同办公平台。

2. 人力资源配置不足

部分部门提出人手紧张的问题，特别是客服和售后团队。公司需尽快评估招聘需求，并制定合理的招聘计划。

3. 财务预算执行情况

财务部指出，部分项目的支出超出预算，需加强成本控制意识，合理安排资金使用。

四、下一阶段工作重点

1. 强化内部沟通机制

推动使用企业微信或钉钉等工具，实现信息共享与任务跟踪，提升整体协作效率。

2. 优化客户服务流程

针对客户反馈，制定标准化服务流程，提高客户满意度，增强品牌口碑。

3. 推进技术系统升级

确保系统升级按时完成，并做好后续维护与培训工作，保障业务平稳过渡。

4. 加强员工培训与激励

计划在第二季度开展多场专业技能培训，并完善绩效考核制度，激发员工积极性。

五、会议总结

总经理张伟在会议总结中强调，当前公司正处于关键发展阶段，各部门应紧密配合，主动作为，共同应对挑战。同时，鼓励员工积极提出合理化建议，为公司发展贡献力量。

会议记录人： 王莉

审核人： 张伟

日期： 2025年4月5日