【2016年护士长年终述职报告范文】尊敬的领导、各位同事：

大家好！

时光荏苒，转眼间2016年已经接近尾声。在这一年中，我在医院领导的关心和支持下，在护理部的指导下，紧紧围绕“以患者为中心”的服务宗旨，认真履行护士长职责，积极完成各项工作任务，现将本人一年来的工作情况汇报如下：

一、加强团队建设，提升护理质量

作为护士长，我深知团队是做好护理工作的基础。今年我注重加强科室护理人员的职业素养和专业技能，组织开展了多次业务学习和技能培训，提升了全科护士的整体素质。同时，通过制定并落实各项护理操作规范，确保了护理工作的标准化和规范化，提高了护理安全系数。

二、强化安全管理，防范护理风险

在日常工作中，我始终把患者安全放在首位，严格执行查对制度和交接班制度，加强对高危患者的观察与管理，有效预防了护理差错和不良事件的发生。全年未发生重大护理事故，护理满意度稳步提升。

三、注重人文关怀，优化服务流程

在提升护理技术的同时，我也重视患者的心理护理和人文关怀。鼓励护士多与患者沟通，了解他们的需求和心理状态，努力营造温馨、和谐的就医环境。同时，积极配合医院推行优质护理服务，不断优化护理流程，提高工作效率和服务质量。

四、积极参与院内活动，提升综合素质

在完成本职工作的同时，我还积极参与医院组织的各项活动，如护理技能竞赛、健康宣教等，不仅丰富了业余生活，也增强了团队凝聚力和集体荣誉感。此外，我还主动参加各类进修培训，不断提升自身的管理能力和专业知识水平。

五、存在的不足与改进方向

尽管在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身还存在一些不足之处，比如在管理方法上还有待进一步创新，在应对突发情况时的应变能力还需加强。今后我将继续努力，不断改进工作方式，提升管理水平，为医院的发展贡献自己的力量。

最后，感谢领导和同事们对我工作的支持与帮助。新的一年里，我将继续以更加饱满的热情投入到护理工作中，为患者提供更优质的护理服务，为医院的发展做出新的贡献。

述职人：XXX

2016年12月