【销售与应收款流程关键控制点要点】在企业日常运营中，销售与应收款管理是确保资金流动性和财务健康的重要环节。一个健全的销售与应收款流程不仅能提升客户满意度，还能有效降低坏账风险，保障企业的稳定发展。因此，明确并落实关键控制点，是实现高效、合规管理的基础。

首先，在销售环节，企业应建立清晰的销售政策和审批机制。销售人员的权限应根据其职位和业绩进行合理划分，避免越权操作带来的风险。同时，所有销售合同必须经过法务或相关部门的审核，确保条款合法、合规，避免因合同漏洞导致后续纠纷。

其次，订单管理是销售流程中的重要一环。企业应设立统一的订单录入系统，确保订单信息准确无误，并及时传递至仓储和物流部门。此外，对客户的信用评估也应纳入销售流程，特别是对于新客户或大额订单，需通过信用调查和额度审批来控制潜在风险。

在发货环节，企业应严格执行“先款后货”或“部分预付款”的原则，特别是在信用销售的情况下，应设定合理的账期和付款条件。同时，发货前需核对客户信息、产品规格及数量，确保发货行为符合合同约定，减少错发、漏发等问题的发生。

进入应收款管理阶段，企业应建立完善的应收账款台账，定期跟踪客户付款情况。对于逾期款项，应及时发出催收通知，并与客户沟通解决付款问题。同时，财务部门应定期编制应收账款分析报告，识别高风险客户，并制定相应的催收策略。

另外，坏账处理也是应收款管理中的重要控制点。企业应根据会计准则和内部政策，合理计提坏账准备，确保财务报表的真实性。对于长期无法收回的款项，应按照规定程序进行核销，并保留相关证据以备审计。

最后，信息化系统的支持是提升销售与应收款管理效率的关键。企业应利用ERP或CRM系统，实现销售、库存、财务等模块的数据共享与实时监控，提高信息透明度和管理效率。同时，系统应具备权限控制、数据备份和审计追踪功能，确保数据安全和操作合规。

综上所述，销售与应收款流程的每个环节都存在潜在的风险点，只有通过制度完善、流程规范、技术支撑和人员培训，才能构建起一个稳健、高效的管理体系。企业在实际操作中应结合自身特点，持续优化流程，提升整体运营水平。