红绿灯同时亮起的情况可能是罕见的交通事件或系统错误导致的问题，也符合车辆在道路行驶时必须采取更严格警惕的规定，是一种极其罕见而难以预判的现象。

造成这种现象的因素有以下几个原因：交通系统硬件和软件出现问题；人为操作失误；某些特殊情况下，如交通拥堵严重或交通事故发生时，交通信号控制设备出现故障等。

司机在行驶过程中遇到红绿灯同时亮起的情况时，一定要谨慎处理，严格遵守交通规则和安全常识，避免因为不熟悉交通规则而发生事故或违章行为。

通常情况下需要保持冷静，减速慢行，并观察周围的交通情况和其他车辆行驶情况，选择安全的方向行驶，以确保自身和他人的安全。

如果无法确定如何处理这种情况，最好遵循其他司机的做法或者寻找安全的停车区域等待交通警察的指导。