当您在使用飞信时遇到忘记密码的情况，可以尝试以下几种方法来解决这一问题：

1. 找回密码功能：首先检查飞信是否有提供“忘记密码”或“找回密码”的选项。通常，这类应用会在登录界面提供一个“忘记密码”的链接。点击后，按照提示输入您的注册邮箱或手机号码，系统会发送一条包含重置密码的链接或验证码。

2. 联系客服：如果上述方法无法解决问题，您可以尝试联系飞信的官方客服。提供您的账号信息和身份验证信息，请求客服帮助您重置密码。请确保通过官方渠道联系客服，以避免个人信息泄露。

3. 更换设备或重新安装应用：有时，由于应用数据异常，可能导致密码无法正常验证。尝试更换另一台设备登录，或者卸载后再重新安装飞信应用，看是否能解决密码登录问题。

4. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，因为某些找回密码的操作需要网络支持。

5. 安全问题验证：部分应用允许用户设置安全问题，作为找回密码的一种方式。如果您之前设置了安全问题，请尝试回答这些问题以找回密码。

以上步骤应该能够帮助您解决飞信忘记密码的问题。如果仍然无法解决，建议查阅飞信的帮助文档或直接联系客服获取更多帮助。